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海草文化特質之:互惠互利的經營
海草的料理,物美價廉之外,現場還提供免費研磨咖啡,現煮麥茶無限暢飲,一切的捨得,皆來自老闆少請個人手之餘的費用,給客人自動自發的回饋禮,利益共存,互惠同生,客人從進門自己拿點單點菜,井然有序自己找座位,自己倒茶及研磨咖啡,親自到烘碗機拿環保鐵筷,相互禮讓座位或並桌共餐的共識,讓店家能在黃金時段,多做幾輪的翻桌次,回去後還會主動免費幫忙宣傳,做海草的最佳代言人,一舉數得,何樂不為。
海草文化特質之:養雞生蛋的永續
海草的用心,在嚴選食材,新鮮物料,環境衛生,環保概念上,把關非常謹慎小心,不容過錯與馬乎,烹煮蒸食的專業人材,內場清潔的服務人員,經過魔鬼訓練與震撼敎育,為著就是讓來店用餐的客人,賓至如歸盡情享受美食的感覺,店家絞盡腦汁,設有VIP個人咖啡杯寄放專屬區,以捆綁利益的方式去寵壞客人,讓客人的心永遠屬於海草。
海草文化特質之:尊重市場的機智
海草的策略,一針一線細膩的穿引下,除了提供免費的咖啡之外,鮮少人知道店家的執著,非得使用無蠟耐熱85度C咖啡專用杯不可,每個杯子成本3塊錢,且提供環保鐵筷餐具,並使用紫外線80度C高温殺菌烘碗機,浸泡沖洗拭擦烘乾,徹底殺死頑菌,醬油﹑辣椒﹑醋等酌料,皆採用知名度高,信譽良好的品牌,用心貼心關心,讓客人多一份安心。
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